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返金ポリシー

考量食品衛生安全,非商品本身瑕疵或損壞,食品類(包含保健食品)恕無法辦理退換貨,感謝您的體諒。

食品類(包含保健食品)以外的商品若本身有瑕疵、損壞、或因運送過程而造成有內外包裝損毀等情形,請參考以下退換貨辦法。

 

【退換貨規定】

・若收到的商品為有瑕疵疑慮的商品﹑與訂購內容不符,或有判斷為運送過程中產生髒污或包裝損毀等情形,請於到貨後一週內與客服(info@daylily.com.tw)聯繫以便協助處理。

・商品瑕疵或出貨錯誤等屬本公司疏失情況下,將為您辦理訂單全額退款(包含商品費用及運費)。

・商品瑕疵或出貨錯誤等屬本公司疏失情況下,商品寄回時的運費由本公司負擔。

 

【退換貨規定(其他)】

・若無特殊原因需要退換貨商品,請您先與客服(info@daylily.com.tw)聯繫。

・商品本身未經拆封、無使用過且包裝完好。

・請於到貨後一週以內寄回商品進行退貨、換貨。

實際收到退貨商品並確認商品狀態以後,將為您辦理退款(商品費用)或換貨服務。若確認商品無法受理退換貨(已拆封或使用,或有人為包裝瑕疵),客服人員將連繫您並以貨到付款方式退回商品。

・非商品瑕疵或出貨錯誤等本公司疏失情況下,需由消費者自行負擔退換運費。

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